技術培訓 - 服務介紹 - 四川天淥環境工程有限公司

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服務介紹

SERVICES

2014 - 11 - 15

售前服務

1.免費為客戶提供技術咨詢服務。 2.向客戶提供企業畫冊，資信證明等資料。 3.邀請客戶來我公司考察廢氣、污水處理工程實樣，設備制造工藝流程，設備檢測設施和質量管理體系。4.我公司委派經驗豐富的技術人員進行現場勘測。5.為客戶提供的技術參數，免費設計、選型。

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2014 - 11 - 15

售中服務

1.24小時全天候跟蹤項目進度。2.選擇國內大品牌原材料，保質工程質量。3.委派專業技術團隊安裝。4.邀請業主及代表24小時對施工過程進行監督。5.投加活性生物菌種培養調成。6.邀請第三方權威機構進行水質監測服務。

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2014 - 11 - 15

售后服務

1.客戶使用過程中出現任何質量問題，我公司8小時內進行問題反饋，委派專業人員最短時間內趕赴現場。2.我們公司所有產品質保期一年。3.我公司所有產品實行“三包”服務（僅限質量問題）。4.終身維護及質量跟蹤。

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2016 - 08 - 31

銷售服務

1.售前服務：合同簽定后，我公司將提供設計方案。 2.售中服務：生產期間，我方實施生產全過程質量控制。我公司負責現場安裝及調試運行。我公司會就施工過程中的有關問題主動與甲方溝通、協調。 3.售后服務：我公司確保產品質量可靠，提供操作手冊和產品說明書，并進行技術培訓。設備質量問題保修期一年，終身維修。保修期自產品安裝完畢或驗收之日起計算。我公司設有“專線技術維護電話（028-85540302）”。

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2014 - 11 - 15

維修細節

1.質保期內，我方負責免費維修更換和維護。2.質保期后我方負責設備維修，維護及保養，僅收取成本費。3.我方承諾所有更換，維護設備均為原產品。4.我公司開通24小時全天候售后服務熱線028-85540302。

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2015 - 04 - 02

技術培訓

1.水質驗收合格后公司提供操作手冊和設備使用說明，并委派技術人員對客戶人員進行設備操作培訓。2.培訓內容包括：設備安全檢查，設備操作流程及調試運行。

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1.水質驗收合格后公司提供操作手冊和設備使用說明，并委派技術人員對客戶人員進行設備操作培訓。
2.培訓內容包括：設備安全檢查，設備操作流程及調試運行。

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